ОЧКИ КОРРИГИРУЮЩИЕ
Очки изготавливаются в соответствии с ГОСТ Р.51193-98 «Очки корригирующие. Технические условия».
При изготовлении очков из материала заказчика (оправа и линзы), сотрудники салона оптики предупреждают потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (оправы и линзы). Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (оправы и линзы), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (оправы и линзы), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (оправы и линзы) не могли быть обнаружены (скрытый/ заводской дефект (царапины, брак крепления оправы и т.п.)) при надлежащей приемке исполнителем этого материала (оправы и линзы) — Закон «О защите прав потребителей» п. 3 ст. 35 ФЗ.
При получении заказа проверяйте соответствие параметров очков с данными, указанными в квитанции. Убедитесь в правильности посадки очков на лице, удобстве прилегания носовых упоров и заушников!
Гарантийный срок на очки составляет 1 месяц (если это не оговорено другими условиями), со дня выдачи очков, при соблюдении всех правил эксплуатации (ст.5 Закона №2300-1 «О защите прав потребителя»).
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА СЛЕДУЮЩИЕ СЛУЧАИ:
- оправа или линзы, были предоставлены самим покупателем
- на оправе имеются механические и химические повреждения
- небрежное обращение / несоблюдения правил эксплуатации оправы
- на естественный износ частей, имеющих ограниченный срок службы – заушники, носоупоры, винты, леску, стразы и т.п.
- на естественный износ и старение изделия
- на сопутствующие товары и принадлежности (чехол, салфетка и т.д.)
- на ремонт, произведенный самостоятельно или сторонними организациями
ВНИМАНИЕ! При отказе покупателя от очков по индивидуальному заказу по причинам, не связанным с дефектами очков, возникшими по вине производителя и нарушением сроков изготовления, стоимость очковых линз и работы по их изготовлению не подлежат возврату (постановление правительства РФ № 55 от 19.01.1998 : ("Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты), а так же предметы личной гигиены возврату и обмену не подлежат.");
При этом линзы очковые обмену и возврау не подлежат (согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
ВНИМАНИЕ! В случае заказа очков со слов клиента или по рецепту другой компании cалон "Эстет Оптика" не несет ответственность перед клиентом за корректность выписанного или озвученного рецепта и несоответствие его зрению.
ОПРАВЫ, СОЛНЦЕЗАЩИТНЫЕ ОЧКИ, АКСЕССУАРЫ
Обмен или возврат оправ и солнцезащитных очков надлежащего качества производится не позднее 14 дней, после даты покупки. Товар принимается только в том случае, если он не использовался, сохранен внешний вид, потребительские свойства, его оригинальная упаковка, и документ, подтверждающий факт покупки данного товара (25 ст. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей»)
ВНИМАНИЕ! Салон "Эстет Оптика" не предоставляет гарантию по «царапинам» на солнцезащитных линзах, после приемки товара покупателем. Если при получении солнцезащитных очков, вы не обнаружили дефектов на линзах, то в дальнейшем «царапины» не являются гарантийным случаем и квалифицируются как «механическое повреждение, произошедшее в процессе эксплуатации очков».